クラスター株式会社様｜メタバース領域におけるQA・品質検証支援

分類：QA・QAリード

クラスター株式会社様が運営するメタバースプラットフォーム「cluster」において、テスト・QA業務を支援いたしました。

「cluster」について

「cluster」は、スマートフォンやPC、VR機器など、さまざまな環境からバーチャル空間に集まり、イベントへの参加やコミュニケーション、さまざまなコンテンツを楽しむことができるメタバースプラットフォームです。 個人での利用だけでなく、企業・自治体・教育機関などでも幅広く活用されています。

サービスサイト：https://cluster.mu/

スケルの支援内容

スケル株式会社では、クラスター株式会社様が手掛けるプロジェクトにおいて、QA・品質検証領域の支援を行いました。

メタバース空間の品質検証では、機能が仕様通りに動作することだけでなく、空間内でのユーザーの移動や導線、ギミックなどのインタラクション、複数ユーザー間での挙動や同期、音声、UI、さらには利用する端末や環境による違いなど、さまざまな観点から確認する必要があります。

スケルでは、これまでQA・ゲーム・XR領域で培ってきた知見を活かし、プロジェクトの内容や実際の利用シーンに合わせた品質検証を実施いたしました。

主な対応領域

• バーチャル空間・ワールドの品質検証
• ギミックの動作確認
• UI・導線・ユーザビリティ確認
• 複数ユーザーを用いた同期・挙動確認
• 音声・空間音響に関する検証
• Windows／macOS／iOS／Android／VRなど複数環境での検証
• 不具合報告・再現確認・修正後の回帰テスト
• プロジェクトに応じたテスト設計・QA進行支援
• メタバースならではの品質を支える

メタバース空間では、「正しく動く」ことに加えて、その空間で意図した体験が成立しているかという視点も重要になります。

多くのユーザーが同じ空間を共有する中で、以下のような点が体験の質を左右します。

• 迷わず目的の場所へ移動できること
• ギミックやコンテンツを自然に利用できること
• 複数のユーザーが同時に利用しても体験が損なわれないこと
• 端末や利用環境が変わっても一定の品質が保たれること

スケルでは、仕様に対する動作確認だけでなく、実際のユーザーの行動や利用シーンを想定したQAを通じて、より安心して楽しめるバーチャル体験づくりを支援しています。

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